Woon- en energieloket

Voor alle informatie, inspiratie, advies en begeleiding rond wonen en energie hoef je maar bij 1 adres aan te kloppen. In Berlare, Buggenhout, Lebbeke, Zele en Hamme is dit het woon- en energieloket van de gemeente. Inwoners van Dendermonde kunnen terecht bij de woonwinkel.

Loketten

Berlare

Dorp 22, 9290 Berlare – 052 43 25 15

Buggenhout

Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout – 052 33 95 11 – Maak een afspraak

Dendermonde

F. Courtensstraat 11, 9200 Dendermonde – 052 25 11 20 – Maak een afspraak

Hamme

Marktplein 1, 9220 Hamme – 052 47 55 00 – Maak een afspraak

Lebbeke

Flor Hofmanslaan 1, 9280 Lebbeke – Wonen: 052 46 91 32 – Afspraak enkel telefonisch

Zele

Markt 1, 9240 Zele – 052 45 98 36 – Afspraak enkel telefonisch

Waarvoor kan je terecht in het loket?

In het woon- en energieloket van je gemeente en de woonwinkel in Dendermonde kan je terecht voor info over:

1. Wonen
  • Een woning huren of verhuren
  • Een sociale woning huren of verhuren
  • Een woning kopen of verkopen
  • Meldpunt voor discriminatie op de huurmarkt
  • Leegstand en verwaarlozing
  • Energiefactuur
2. Woonkwaliteit
  • De kwaliteit van je huurwoning
  • Meldpunt voor klachten over huurwoningen
  • Aanvraag conformiteitsattest
3. Duurzaam renoveren
  • Mijn VerbouwLening, Mijn VerbouwPremie of andere energie- en renovatiepremies
  • Renovatieadvies op maat

Tweedelijnsloket

Als meer ondersteuning of expertise nodig is, kunnen de lokale besturen jou inschrijven voor het tweedelijnsloket van Energiehuis Bea en Woonpunt DDS.  De experten zijn 2 halve dagen per maand aanwezig. Ze behandelen technische en meer tijdsintensieve dossiers op maat van de inwoner.

Het tweedelijnsloket is open op de volgende dagen:

  • Berlare: 2de en 4de woensdagnamiddag van de maand
  • Buggenhout: 2de en 4de vrijdagvoormiddag van de maand
  • Dendermonde: 1ste en laatste vrijdagvoormiddag van de maand
  • Hamme: 2de en laatste maandagvoormiddag van de maand
  • Lebbeke: 1ste en 3de donderdagvoormiddag van de maand
  • Zele: 2de en laatste maandagnamiddag van de maand

Als een zitdag op een feestdag valt, kunnen de openingsmomenten afwijken.

Meer info

Nog vragen? Contacteer Woonpunt DDS, woonpunt@dds-streekregisseurs.be, 052 69 18 21.

Het Woon- en Energieloket is een samenwerking met Energiehuis Bea, en de gemeenten Berlare, Buggenhout, Dendermonde, Hamme, Lebbeke en Zele. Samen gaan wij volop voor aangenaam, kwaliteitsvol en betaalbaar wonen voor iedereen.